Herroepingsrecht

De Duitse versie van dit document is juridisch leidend.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken; dat is echter niet verplicht.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping bij ons is binnengekomen.

Voor de terugbetaling maken wij gebruik van hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden — naar gelang wat eerder is.

Terugzending van de goederen

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van de overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

U draagt de directe kosten van de terugzending van de goederen.

Uitsluiting of vroegtijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht bestaat niet voor de volgende goederen:

• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering, indien hun verzegeling na de levering is verwijderd. Dit geldt met name voor alcoholische dranken waarvan de originele sluiting of veiligheidsverzegeling is geopend.
• Goederen die na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.
• Speciaal vervaardigde of individueel geconfigureerde producten (bijv. gepersonaliseerde etiketten, speciale bottelingen op klantverzoek).

Staat van de geretourneerde goederen

U hoeft slechts op te komen voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen te controleren.

Geopende of aangebroken flessen kunnen niet worden teruggestuurd.